Qué información recopilamos y para qué
Cuando creas tu cuenta en comeon recopilamos los datos que proporcionas: nombre, correo electrónico, número de celular y, si realizas un depósito con SPEI, OXXO o CoDi, los datos de la transacción necesarios para confirmarla y acreditarla en tu billetera. También registramos información técnica del dispositivo
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desde el que accedes, como el tipo de celular, el navegador y la dirección IP, con el fin de proteger la seguridad de tu sesión. Estos datos se usan únicamente para operar tu cuenta, procesar pagos, atender solicitudes de soporte en español y cumplir con las
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obligaciones legales aplicables en México. No vendemos ni cedemos tu información a terceros con fines comerciales sin tu consentimiento explícito. La retención de datos se ajusta al plazo que exija la legislación local; si tienes dudas sobre cuánto tiempo conservamos un dato específico, puedes solicitarlo directamente
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por correo. El uso que damos a tus datos de pago —incluyendo los generados por transferencias SPEI o pagos en OXXO— se limita a la verificación y el registro contable de cada movimiento en tu cuenta. El acceso a esta política y a las funciones descritas
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depende de la ley local y de las regiones habilitadas
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.